Crecimiento profesional:
¿tarea de los empleados o de la dirección?

Hace mucho que pasó el tiempo en que una persona podía esperar que la educación, las habilidades y la capacitación que recibió fueran suficientes durante toda su vida. Hoy en día, la formación básica es sólo la base. Para construir una carrera y convertirse en un verdadero profesional, esto no es suficiente.

La educación y ciertas habilidades te ayudarán a conseguir un trabajo. Pero las circunstancias cambian a menudo y se requiere mejorar, volver a capacitar a los especialistas . Tienes que aprender nuevas áreas de conocimiento. Si no recibe nuevos conocimientos en el proceso de trabajo, se volverán obsoletos. Un empleado que no recibe nuevos conocimientos es comparable a un equipo obsoleto.

Se puede decir que un líder que no invierte en el crecimiento profesional del personal, en mejorar las habilidades de sus empleados, ralentiza deliberadamente el proceso de producción. Tiempo atrás, términos como desarrollo y crecimiento profesional se aplicaban únicamente a los directivos y directivos de empresas, por así decirlo, al cerebro de la organización.

Hoy en día, la situación es tal que un número cada vez mayor de empleados necesita adquirir nuevas habilidades. Mejorar las habilidades laborales le da al especialista confianza en sí mismo, que también es importante.

La falta de personal altamente calificado es un serio impedimento para el desarrollo empresarial. Pero en algunas etapas, tal situación puede considerarse natural. La capacitación del personal no siempre ocurre tan rápido como avanza la tecnología. Por ejemplo, aparece un equipo nuevo, pero los empleados que saben usarlo no aparecerán automáticamente. Necesitan algo de tiempo para dominar la nueva técnica. A menudo sucede que los empleados senior experimentados son más fáciles de entrenar que los jóvenes, ya que entienden sus tareas profesionales con mayor precisión.

Una actitud negligente hacia el desarrollo del personal tiene un efecto retardado. A veces, las consecuencias de tal actitud emergen en situaciones críticas. Cuando la empresa está ocupada con el trabajo, no hay suficiente tiempo para capacitarse, y cuando hay tiempo de inactividad en el trabajo, no hay suficiente dinero. El éxito solo se puede lograr si se encuentra una salida a este círculo vicioso. Si una empresa amplía sus capacidades a través de la formación del personal, aumenta la flexibilidad de los conocimientos y habilidades de su personal, entonces está menos sujeta a esos cambios críticos en la economía que ocurren con bastante frecuencia.

Por qué debería invertir en el crecimiento de los empleados

Los empleados son el activo más valioso de una organización. Guían a los clientes a través de cada paso del proceso de compra, los convencen de ver valor en su producto y se aseguran de que le compren. Son impulsores clave del crecimiento y actualización de la visión de su empresa.

Es por eso que el magnate de los negocios e inversionista Richard Branson dijo: “Los clientes no son lo primero. Los empleados son lo primero. Si cuidas a tus empleados, ellos cuidarán a sus clientes”.

¿Cómo logra usted, como propietario de un negocio, la satisfacción del servicio, la comprensión del cliente y el éxito de su empresa?

La respuesta corta es invertir en sus empleados.

¿Qué es el crecimiento de los empleados?

El crecimiento de los empleados es cuando los empleados reciben capacitación profesional para mejorar sus habilidades y conocimientos en un aspecto particular del negocio. Y esta formación recibe apoyo financiero y moral de sus empleadores.

Esto es importante porque los sistemas y procesos operativos que ha implementado solo funcionarán de la mejor manera si tiene el talento y las habilidades necesarias para que funcionen de manera óptima.

Muchos dueños de negocios ven la capacitación profesional como un logro de una sola vez. No, no es.

Debe pensar en el desarrollo profesional como un proceso de aprendizaje continuo que genera profesionalismo y ayuda a sus empleados a alcanzar sus metas profesionales.

Así es como retiene empleados excepcionales, ya que los datos de Clear Company muestran que el 68% de los empleados consideran que la capacitación y el desarrollo son la política más importante de la empresa.

Otro informe de Gallup mostró que el 87% de los empleados dicen que el desarrollo profesional y el crecimiento profesional son importantes.

Cuando los empleados obtienen lo que es importante para ellos, trabajan con todo su corazón y, en última instancia, se alinean con la visión de su empresa. Nada les hará querer irse sin darse cuenta.

¿Por qué invertir en el crecimiento de los empleados?

Aquí hay un escenario que le mostrará por qué el crecimiento de los empleados debería ser una preocupación para usted como propietario de un negocio.

Un día, un empleador cancela la capacitación avanzada en su fábrica. Dice que el precio es demasiado alto. Luego compra los últimos equipos de alta calidad para el trabajo.

Menos de una semana después de la compra, dos máquinas recién compradas dejan de funcionar debido a un mal manejo.

Pide a los fabricantes que mejoren las máquinas y a los técnicos pagados para que capaciten a sus empleados en los dispositivos.

Entonces, ¿qué sucede al final? Terminó pagando dos veces porque no se molestó en capacitar a sus empleados en la nueva herramienta.

Si eres empleador, esta es una de las razones por las que debes invertir en el crecimiento de tus empleados. Otros beneficios de esto incluyen:

1. Mejorar el servicio al cliente

Cuando sus empleados están informados y son lo suficientemente inteligentes como para ayudar a sus clientes con todas sus necesidades, logra un mejor servicio al cliente y reconocimiento de marca.

Solo pueden alcanzar este nivel de competencia si comienzas a sumergirlos en tu cultura desde el principio. Un estudio confirmó que el 20% de la rotación de empleados ocurre en los primeros 45 días.

Como tal, debe ser estratégico en su proceso de incorporación para que pueda guiar de manera efectiva a las nuevas contrataciones.

Invertir en su gente también los mantiene conectados entre sí y con la organización. Esto crea una inmersión positiva y fortalece a sus empleados para representar mejor a la organización.

2. Reducir el coste de contratación

Desde publicar un trabajo hasta programar entrevistas, realizar pruebas, incorporar y capacitar, contratar a un empleado es costoso y requiere mucho tiempo.

Construir y mantener relaciones saludables con sus empleados es una excelente forma de invertir en ellos.

Cuando haga esto, ganará la lealtad de sus empleados, que es una forma segura de no perder talentos y habilidades tan sobresalientes.

3. Atraer a más empleados con talento

La gente habla de todo lo que les haces, bueno o malo.

Cuando invierte en sus empleados, es probable que se lo cuenten a sus familiares y amigos. O escriben y comparten sus excelentes políticas organizacionales con sus círculos profesionales en LinkedIn.

De esta manera, obtendrá muchos talentos brillantes para trabajar con usted, así como críticas positivas en Internet.

4. Retención de empleados motivados.

Esta es la naturaleza humana. Los empleados tienden a abandonar un entorno en el que la progresión de su carrera es impredecible.

¿Quieres que los empleados se queden en tu empresa? Luego, debe invertir continuamente en su crecimiento brindándoles la oportunidad de capacitarse y asistir a eventos valiosos donde puedan construir su red y aprender nuevas habilidades.

Y cuando le das a tus empleados esa oportunidad y los tratas tan bien, esto conducirá a relaciones saludables y la mayoría de ellos no querrán dejar tu empresa.

5. Alinear los valores de empleador y empleado

Invertir en tus empleados te ayudará a moldear sus valores en línea con los valores de la empresa. La mayoría de los empleados no entienden todo antes de unirse a usted.

Pero al invertir en ellos, es probable que ganen claridad en sus carreras y, por lo tanto, permanezcan más tiempo en el trabajo, se conviertan en mejores profesionales y agreguen valor a su empresa.

Sorprendentemente, estos grupos de empleados no se guían por la compensación, sino por los valores. Así, tienen valores corporativos actualizados y tendrás empleados más leales.

6. Mejorar la eficiencia de la comunicación

Una falla en la comunicación puede costarle muy caro a una empresa. Cuando se produce una mala comunicación en una empresa, se reduce el esfuerzo de los empleados y se distorsiona el flujo de trabajo.

Para que las cosas avancen en la dirección correcta, debe invertir en una buena capacitación en comunicación al compartir las herramientas y estrategias necesarias para ciertos tipos de comunicación.

Esta acción acelerará la adopción de decisiones correctas y acciones efectivas.

7. Aumentar la productividad y el trabajo en equipo

La mayoría de los programas para empleados aumentan la productividad y el trabajo en equipo.

Esto se debe a que los miembros del equipo se reúnen y se unen durante programas de escenario divertidos y colaborativos. Esto afectará más tarde a su vida laboral.

Cuando fomenta y financia actividades de formación de equipos, invirtiendo así en su conexión física y emocional, cosecha los frutos de un mejor trabajo en equipo y un mejor rendimiento.

Cuando los empleados aprenden sin esfuerzo en el trabajo e interactúan en persona, ven el entorno laboral más como un lugar de desarrollo profesional que como un entorno hostil.

En lugar de obligar a sus empleados a trabajar con plazos poco realistas y apretarlos con grandes cargas de trabajo, invierta en manuales de capacitación para mejorar su flujo de trabajo y permitirles pasar más tiempo con sus familias mientras hacen el trabajo.

Esta sola acción puede ayudar a su empresa a ganar el Premio a un lugar de trabajo saludable. De esta manera, sus empleados pueden declarar públicamente que trabajan en un lugar de trabajo saludable, lo que fortalecerá su reputación como empleador solidario y permitirá que los empleados den lo mejor de sí mismos durante las horas que pasan en el trabajo.

Ahora que sabe lo que puede obtener invirtiendo en sus empleados, ¿por qué no empezar de inmediato?

Aquí hay algunos consejos que puede usar ahora mismo

• Además de la capacitación y el desarrollo profesional, otra forma de invertir en sus empleados es alentarlos a crear un plan de desarrollo individual.
• Esto los ayudará a establecer objetivos alcanzables a corto y largo plazo y los alentará a desarrollar una hoja de ruta procesable para lograrlos.
• También puede pedirle a su gerente y ejecutivos sénior que guíen y asesoren mejor a sus colegas de línea descendente directa para comprender mejor sus habilidades esenciales para el éxito profesional.
• Asegúrese de que sus nuevos empleados desarrollen su plan de desarrollo durante el proceso de incorporación y asegúrese de conectarlos con un colega que pueda ayudarlos a guiarlos en el camino.

Una de las principales razones por las que los nuevos empleados se van en su primer año es la falta de compromiso. Al usar esta táctica de invertir en el crecimiento de los empleados, puede estar seguro de que ninguno de sus empleados renunciará en su primer año.

Los empleados que saben cómo trabajar más duro en sí mismos tendrán un mayor impacto en su negocio en general y serán más felices. Empleados más felices significan mejores empleados, mejores empleados conducen a clientes más felices y clientes más felices conducen a mayores ingresos.

Invertir en el crecimiento de los empleados le ofrece una importante inversión a largo plazo para convertirse en líderes del mercado y generar ganancias globales.

Sin embargo, es necesario hacerlo con las estrategias adecuadas.

Debe identificar lo que impide que sus empleados sean plenamente conscientes de su trabajo y proporcionarles los recursos necesarios para completar de manera efectiva las tareas de estos deberes, así como recopilar datos para que pueda realizar un seguimiento del rendimiento.